全零售深耕“家·生活” 国美蓄力未来

发布日期:2021-12-31 00:37   来源:未知   

  自中国改革开放以来,时刻都以增进民生福祉作为发展的根本目的,实现了从贫困到温饱再到决胜全面小康的历史性跨越。2021年随着“共同富裕”政策的扎实推进,不断满足人民群众对美好生活的需要成为了企业努力的新方向,而锚定“家生活”战略方向的国美,更早早的就为满足人民美好生活而不懈努力。

  诞生于上世纪八十年代的国美零售,三十五年来的发展始终紧随政策、行业趋势,积极践行企业社会责任。2017年11月,国美秉持“国美、家美、生活美”理念,聚焦人民群众对美好生活的需求,与时俱进转型升级,锁定家生活赛道推出“家生活”战略。通过完善数字化零售基础设施建设,国美从单一电器经营,转向能提供家电、家装、家居、家服务等多种业态的整体解决方案提供商和服务商。

  从2017到2020年这三年,国美深植全场景零售,将线上线下渠道打通,不但在门店引入厨空间等非家电业态,还大力发展“国美管家”家服务平台,实现了商品到店与服务到家的共振;2020年下旬,国美实质性进入到“家生活”战略第二阶段,并发力线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台,精准匹配“人货场”。

  12月22日,在国美全零售生态伙伴大会上,国美创始人黄光裕表示,国美聚焦零售业和家服务业,深耕“家生活”赛道,以思维再造、模式创新、技术赋能为突破口,以集成、跨界和创新为出发点,系统打造“线上、线下、供应链、共享共建、物流、大数据/云”六位一体的全零售生态共享平台。

  国美零售高级副总裁方巍也表示:“全零售生态共享平台就是国美“家生活”战略第二阶段的核心战略,其主要实施路径就是构建并聚合线上、线下、供应链、物流、大数据&云及共享共建这六个重要平台。这六大平台之间,既独立运营,又相互协同、相互助力、相互赋能,形成全品类、全场景、全渠道、全链路,并且贯穿商品全生命周期管理的国美生态体系”。

  作为国美全零售的第一主战场,“真快乐”以满足消费者从商品到服务的多元需求为出发点,让消费者想购就能畅快购。对此,国美依托招商、分发和代运营的全模式快速拓充品类,打造了除家电外,覆盖食品酒水、服饰鞋包等六大核心品类的超全供应链,迅速将SKU拓展到60万以上;另一方面,国美管家基于送、安、洁、维、保、换,六大服务内容,搭建“3+2+N”体系,设计了数字线、交互线、服务线三大条线产品,实现定向引流,成功搭建“一店一码”“一页一码一服务”。

  为适应用户消费升级需求,国美“真快乐”还围绕“乐”,重点打造以赛事、榜单为重点的“乐”特色板块,推出“赛事”平台和“榜单”功能,升级“直播”、“短视频”、“笔记”频道等内容,打造“小虎机”游戏频道,激发用户创造海量内容,打造“真快乐”全新内容社交平台,开创出“商家娱乐卖、用户娱乐买、一起分享乐”的娱乐化营销新模式。

  2021年四季度,高宝证券发布研报认为,国美零售以新思维、新模式、新格局,全力打造全链路、全场景、全模式的“全零售生态共享平台”后,必将重塑零售业格局,给消费者带来更美好的家生活。融资丨「鲜沐」完成B1、B2轮过亿最快开奖结果现场直播首页